Конфликтология представляет собой направление, которое занимается активным изучением теории и практики развития конфликтов.При этом, изучается каждый этап конфликта в отдельности, а именно его зарождение, развитие и разрешение.
В настоящее время конфликтология – это невероятно популярное и востребованное направление в психологии, о котором пишутся работы по конфликтологии. И это неудивительно, ведь по-настоящему огромное количество людей ежедневно сталкивается с большим количеством конфликтов. При чем, они могут возникать как с известными, так и с малознакомыми людьми. И безусловно, каждый хотел бы избавиться от большого количества конфликтов.
Зачастую основная причина развития конфликтов заключается в несовпадении интересов сторон. Однако если любой человек обладает методикой разрешения конфликта, понимает, по какой схеме он должен строиться, ему будет гораздо легче жить. Ведь он меньше всех будет участвовать в разного рода конфликтов, тем самым сохранять свою нервную систему.
Во время изучения конфликтов на сервис тебезачет огромное внимание уделяется различным эмоциям сторонам. Например, два объекта могут противодействовать друг другу, но при этом не испытывать сильных негативных эмоций. В таком случае речь идет о предконфликтной ситуации.
Для того, чтобы решить конфликтную ситуацию и найти выходы из неё, необходимо понять и осознать причины его развития. Зачастую они кроются в межличностных отношениях. Если вы не можете самостоятельно разобраться в развитии конфликта, тогда необходимо привлечь посредника. Как правило, это является лучшим решением, поскольку посредников не заинтересован вставать на чью-либо сторону, поэтому он может объективно оценить ситуацию. В итоге он увидит пути и решения, которые помогут максимально спокойно и правильно выйти из конфликта. Кроме того, привлечение третьего человека зачастую помогает и участникам конфликта сгладить накал и постараться посмотреть на ситуацию с другой стороны и под другим углом.
